Trong nhi?u n?m qua, ??n v? ?ã nh?n ???c nhi?u ph?n h?i tích c?c t? khách hàng v? ch?t l??ng s?n ph?m và d?ch v?. 3. Tr??ng h?p các quy ??nh c?a pháp lu?t và các tài li?u vi?n d?n trong Quy chu?n k? thu?t này ???c s?